暗証番号を忘れてしまった場合

暗証番号を忘れてしまったり、ロックがかかってしまった場合は再設定が必要です。
※暗証番号の再設定は原則本人しかできませんのでご注意ください。

暗証番号再設定に必要なもの

本人確認書類（AまたはBのいずれかをご準備ください）
　A（顔写真付きの本人確認書類1点）
　　例：運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、身体障害者手帳等
　B（顔写真のない本人確認書類2点）
　　例：健康保険証、年金手帳、学生手帳、社員証等（氏名・住所または氏名・生年月日の記載があるもの）

カテゴリ

• マイナンバー・住基カード・パスポート