【お詫び】メール誤送信による個人情報の流出について
投稿日：2022年12月28日(水)
武雄市まちづくり部において、下記のとおり個人情報が含まれるメールを誤って送信する事案が発生しました。
関係する皆様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に万全を期してまいります。
１．事案の概要
（１）発生日時
令和4年12月27日（火）13時31分ごろ
（２）経緯
まちづくり部において、佐賀県からの送付されたメールを休暇中の職員に情報共有を行う際に、誤ったメールアドレスに転送した。
誤って転送したメールには、個人情報（県内外行政機関の担当部局のメールアドレス２３件、及び担当者の業務用個人メールアドレス３６件、計５９件）が含まれていた。
２．発生原因
- 転送すべきメールアドレスについて十分に確認を行わずメールを転送したため。
- メール転送の際、メールに含まれている他のメールアドレスの削除を行わなかったため。
３．事案発生後の対応
- 誤って転送したメールにアドレスが含まれていた自治体及び担当者へ、速やかに事案の説明及び謝罪を行った。
- 誤送信先については、メールで謝罪を行うとともに、当該メールの削除を依頼したが、現時点では返信あっていない。引き続きメールを送付し削除を求める。
４．再発防止策
- 全職員に対し、個人情報を扱う際には細心の注意を払うようあらためて、周知・徹底を図る。
- あわせて、情報リテラシー研修を実施する。
お問合せ
武雄市企画部広報課
TEL：0954-23-9121