令和3年8月 被災された皆さまへ 令和3年8月 応援いただける皆さまへ
ホーム > ふるさと納税

ふるさと納税

【お詫び】ふるさと納税 返礼品の発送遅れについて:令和3年9月15日更新

本件に関する概要

令和2年の年末から年明けにご寄附いただいたふるさと納税について、返礼品の発送が遅れております。

発送が遅延している返礼品

  • 令和2年度産さがびより15㎏
  • 佐賀県産和牛切り落とし1.2㎏
  • 佐賀県産和牛・九州産和牛切り落とし1.6㎏

原因

武雄市のふるさと納税返礼品提供事業者の1社が、調達見込みであった当該返礼品の調達を滞ったことにより、寄附者の皆様への発送が遅れております。

再発防止策

  • 返礼品を採用する際、審査を厳格に実施いたします。
  • 発送状況管理を徹底し、早期に課題解決を図ります。

今後の対応について

皆様の御期待に応えるべく最善を尽くしてまいりましたが、お申込みいただいた返礼品をお届けすることができないと判断し、誠に勝手ではございますが、代替品をご提案したく存じます。対象の方には9月14日(火)付で文書を郵送しておりますので、ご確認いただくようお願い申し上げます。
お約束していた返礼品をお届けできませんこと、心よりお詫び申し上げます。

武雄市ふるさと納税返礼品について(お詫びとお願い)の内容

今までの対応について

8月16日メール内容
7月17日メール内容

お問合せ

武雄市企画部企画政策課 ふるさと納税担当

TEL:0954-27-7036

E-mail:furusato@city.takeo.lg.jp